Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Verträge von Peter Kirsch, GALAXYMED mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Peter Kirsch, GALAXYMED. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo. - Fr. 09:00 - 13:00 unter der Telefonnummer +49 (40) 83019407.
3. Verhaltenskodex
Folgendem Verhaltenskodex haben wir uns unterworfen:
Trusted-Shop Verhaltenskodex
4. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Es sei denn, Sie haben Kreditkartenzahlung gewählt. Dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung (bei Abschluss der Bestellung) zustande.
Es sei denn, Sie haben Bankeinzug gewählt. Dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt der Belastung des Kontos (bei Abschluss der Bestellung) zustande.
Es sei denn, Sie haben die Zahlungsart PayPal gewählt. Dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung bei dem Zahlungsdiensteanbieter zustande.
(Hinweis: Bitte stellen Sie vor Ihrer Bestellung sicher, dass die von Ihnen für die Kaufabwicklung auf der Website hinterlegte E-Mail-Adresse funktionstüchtig ist und die von uns für die Kaufabwicklung erforderlichen Informationen Ihnen somit erfolgreich zugesandt werden können. Nach unser Erfahrung sind die Hinterlegung veralteter oder inaktiver E-Mail-Adressen, volle Postfächer und vorhandene „Spamschutz“-Filter z.B. bei Anbietern, wie web.de oder gmx.de häufige Faktoren, die eine reibungslose und zügige Kaufabwicklung behindern.)
5. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten bzw. in der Versandkostenübersicht.
6. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt per: Vorkasse, Rechnung, Nachnahme, PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Lastschrift, Giropay, eWallet.
Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Rechnung: Die Lieferung auf Rechnung erfolgt nicht für Privatpersonen, sondern ausschließlich für gewerbliche, öffentliche und staatliche Kunden, wie z.B. Praxen, Schulen und Schulungseinrichtungen. Bei Lieferung auf Rechnung behalten wir uns im Einzelfall vor, die Bestellung nur bei Vorliegen einer schriflichen Bestellbestätigung des Bestellers (z.B. auch per Fax) vorzunehmen. Die Rechnung geht Ihnen i.d.R. mit der Ware oder getrennt auf dem Postwege zu. Bitte prüfen Sie die Rechnung unmittelbar nach Erhalt auf ihre Richtigkeit. Schuldhaft verzögerte Reklamationen können wir leider nicht berücksichtigen.
Nachnahme: Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 3,60 Euro als Kosten an. Zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.
Paypal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Kreditkarte/Sofortüberweisung/Lastschrift/Giropay/eWallet: Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei den Zahlarten Sofortüberweisung/Lastschrift/Giropay/eWallet erfolgt die Abbuchung des Kaufpreises bzw. die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.
Zahlungen per Kreditkarte, Lastschrift, Giropay, eWallet und Sofortüberweisung sind über unseren sicheren, internationalen Payment-Partner Skrill (vormals Moneybookers - Infos zu Skrill siehe: www.skrill.de) möglich.
7. Barzahlung bei Selbstabholung
Barzahlung bei Selbstabholung ist nur auf telefonische Anfrage unter +49 (40) 83019407 möglich. Die Abholadresse lautet:
Peter Kirsch, GALAXYMED, Vogelweide 34, 22081 Hamburg, Deutschland
8. Lieferung
Der immer und ohne zusätzliche Kosten versicherte Versand erfolgt mit einem Paketdienst unserer Wahl, hauptsächlich mit DHL, zur Optimierung von Versandkosten in Einzelfällen auch mit DPD und GLS. Leistungsort ist der Ort des Versandlagers der entsprechenden Produkte. Teillieferungen sind zulässig.
Aufgrund zahlreicher Einflussfaktoren (z.B. hohes Paketaufkommen, Wetter) kann es im Einzelfall zu längeren Lieferungszeiträumen kommen. Sollte die Lieferung nicht binnen vier (4) Wochen erfolgt sein, sind beide Seiten hinsichtlich der nicht gelieferten Mengen zum Rücktritt berechtigt. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären und zwar gegenüber uns an die in § 1 genannte Adresse und gegenüber Ihnen an die in Ihrer Bestellung genannte Versandanschrift.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
11. Gewährleistung und Haftung
Offensichtliche Mängel oder Unvollständigkeiten müssen uns umgehend, spätestens aber eine Woche nach Erhalt der Waren, verdeckte Mängel umgehend nach ihrer Entdeckung mitgeteilt werden. Für alle Artikel der Herstellers 3B Scientific, Erler-Zimmer und Rüdiger-Anatomie gelten die Garantieleistungen und Gewährleistungsfristen der Hersteller (i.d.R. für Anatomiemodelle bis zu 3 Jahre, näheres auf den Websites der Hersteller). Die Abwicklung von Garantiefällen erfolgt über uns oder zur Beschleunigung über den Hersteller. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@galaxymed.de, wenn Sie weitere Fragen dazu haben. Im Gewährleistungsfall wird nach Wahl des Herstellers oder nach unserer Wahl nachgebessert, umgetauscht oder eine Gutschrift erteilt. Gelingt uns bzw. dem Hersteller die Nachbesserung nicht, haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises. Weitergehende Ansprüche Ihrerseits sind unabhängig von ihrem Rechtsgrund ausgeschlossen.
Wir haften ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht (Kardinalpflicht) haften wir ausschließlich bis zum typischer Weise vorhersehbaren Schaden, der in jeder Hinsicht begrenzt ist auf den Kaufpreis der bestellten Ware. Der Ersatz mittelbarer Schäden und entgangenen Gewinns ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem ProdHaftG und die Produzentenhaftung bleiben unberührt.
12. Sonstiges
Auf die Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Erfüllungsort ist Hamburg.
Aufrechnen oder mindern können Sie nur mit solchen Gegenansprüchen, die rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt sind. Zur Zurückbehaltung sind Sie nur befugt, wenn Ihre Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt in diesem Fall eine Klausel, die dem Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt. Das gleiche gilt sinngemäß für Lücken im Vertrag.
13. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Peter Kirsch
GALAXYMED
Vogelweide 34
22081 Hamburg
Deutschland
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige
Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen für Unternehmen (B2B-Geschäft: Besteller ist ein gewerbliches Unternehmen, wie z.B. Einzelunternehmen, GbR, OHG, KG, GmbH, AG etc., eine Praxis oder ein Freiberufler) sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde sowie zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. .
Ende der Widerrufsbelehrung
14. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
15. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
16. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Peter Kirsch, GALAXYMED
